秘诀:用心让用户爽

Posted: 八月 31st, 2005 | Author: | Filed under: 坐思, 爱踢 | 5 Comments »

最近开始用gougou.com


其实我一段时间以来,不大愿意使用任何RSS阅读器(无论在线的还是离线的),因为我认为基于RSS的阅读方式几乎没有信息冗余,在得到精确阅读快感的同时,也丧失了拓展视野的可能性。有朋友认为垃圾邮件给他带来许多乐趣,诚哉斯言。当年,我也是循一封垃圾邮件,注册了stame.com帐号,从而进入这个行业。谁说垃圾邮件就一定是垃圾呢?同理,谁说网页上花花绿绿的广告就一定是垃圾呢?


现在我仍然最喜欢通过Maxthon“打开收藏夹某目录下全部站点”的功能,去慢慢浏览我“订阅”的Blog,更喜欢不断点正文旁边导航栏的链接,让HTTP带我去一些奇特的地方。这几天对gougou乐此不彼的原因,是我发现它里面蕴藏了许多可贵的想法和实践。


简单说一个吧,如果你没有在登录状态下访问gougou.com,就会在左帧的下方看到这样几行字:


您未登录
仍然可以使用gougou
但容易丢失数据
请注册gougou


这儿至少包括两个吸引人的信息:


1、不登录仍然可以使用
2、登录后可以更好地使用


不登录仍然可以用,大概是跟cookie之类有关吧。以前一说cookie,许多朋友会惊呼它带来安全隐患。对于一个财务(或商务)不敏感的站点,这种安全隐患可怕吗?我觉得并不可怕。最坏的情形是别人知道我订阅了哪些RSS,而这个功能却是gougou.com本来就提供的。


前几个星期去上一个培训班,讲师说:执行力的开关就是追求快乐、逃离痛苦。上面的几行字,把这句口号体现得淋漓尽致:不登录就可以用,是极爽的;丢失数据,是极不爽的。让用户爽,又让用户相信如果注册就能把不爽的隐患干掉,多聪明的做法!


预测一个站点的成功是不谨慎的做法,所以我不敢说gougou.com一定成功。但李学凌无疑是成功的,他的成功,在于用心。电影《食神》开头周星驰那句“做菜,关键是要用心”,大家都当笑话看,孰料这就是做事成功最根本的要素呢。


5 Comments on “秘诀:用心让用户爽”

  1. 1 http:// said at 8:01 下午 on 八月 31st, 2005:

    有道理,

    呵呵,还是有人喜欢用遨游去冲浪,一起打开,我最怕死机

  2. 2 http:// said at 1:39 上午 on 九月 1st, 2005:

    同意!曾经和凤凰的老板刘长乐谈,他的经营理念就是"给你爽"

  3. 3 李学凌 said at 2:14 上午 on 九月 1st, 2005:

    感谢使用gougou.com,感谢你的评价。我觉得细节是最关键的部分。因为大的框架大家一看就会明白,但是真正的深入细节,问题就会很多。 感谢韩磊。

  4. 4 比特心海 said at 1:30 下午 on 十月 29th, 2005:

    对RSS始终不习惯,不知道是不是我太过时了,还是不能接受新东西了??

    反正我是宁可上网一页页自己翻,自己找的,呵呵

  5. 5 http:// said at 1:37 下午 on 三月 28th, 2006:

    同意,相信你看了我的网名你就知道!


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